Proyectos Realizados

Ejecución de Programas de Fomento Productivo

Formulación y ejecución Nodo Arica Outdoor – CORFO 2016
Formulación y ejecución Nodo Buenas prácticas para Guías de Turismo y Tour Operadores – CORFO 2016
Formulación y ejecución Nodo Estratégico “Programa Estratégico Regional Turismo Activo y Patrimonial en el Borde Costero – Arica Siempre Activa” – CORFO 2015 – 2016
Programa de Apoyo a la Reactivación – PAR Turismo Sustentable – CORFO 2015
Formulación y ejecución Nodo Turismo Sustentable Arica – CORFO 2014 – 2015
Programa de Emprendimiento Local – PEL Servicios Turísticos – CORFO 2014
Programa de Emprendimiento Local – PEL Ruta de las Misiones – CORFO 2014
Programa de Emprendimiento Local – PEL Guías de Turismo – CORFO 2013
Programa de Emprendimiento Local – PEL Gastronómico II – CORFO 2013
Programa de Emprendimiento Local – PEL Turismo Codpa Camarones – CORFO 2013
Programa de Emprendimiento Local – PEL Gastronómico I – CORFO 2012
Evaluación Capital Semilla FNDR Turismo 2012 – SERCOTEC.

 

Ejecución Proyectos de Innovación
Ejecución PDT Prácticas Sustentables en la Gastronomía Regional – INNOVA CORFO 2015

 

Diagnóstico para Programas de Fomento Productivo
Diagnóstico Programa de Emprendimiento Local – PEL Pequeños Mineros y Proveedores de la Minería – CORDENOR 2013
Diagnóstico Empresarial para Proyecto de Fomento Asociativo – PROFO Más Destinos 2012.

 

Políticas Públicas
Política Regional de Turismo 2012 – 2016. Región de Arica y Parinacota. Gobierno Regional de Arica y Parinacota.

 

Diagnóstico de brechas
Auditorías de diagnóstico basado en normas ISO 9001:2008
Auditorías de diagnóstico basado en normas NCh 2909:2004
Auditorías de diagnóstico basado en normas de turismo NCh 2912:2012 hoteles
Auditorías de diagnóstico basado en normas de turismo NCh 2960:2006 residenciales y hostales
Auditorías de diagnóstico basado en normas de turismo NCh 3067:2013 tour operadores y mayoristas

 

Formación
Taller de sensibilización gerencial
Curso formación de auditores internos bajo la norma ISO 9001:2008
Charlas de inducción de sistemas de calidad turística
Charlas de inducción de Sustentabilidad Turística
Charlas de inducción de sistemas de gestión de calidad

 

Recursos Humanos
Elaboración y definición de estructura organizacional
Elaboración y definición de perfiles de cargo
Evaluación de personal
Medición de Eficacia de capacitación

 

Sistemas de Gestión
Elaborar plan de trabajo para implementación de sistemas de gestión
Elaborar plan de trabajo para implementación de sistemas de calidad turística
Elaboración de líneas base de medición
Elaboración de políticas de calidad
Definición de objetivos e indicadores de gestión

 

Material Publicitario e Informativo
Elaboración de material publicitario e informativo para pasajeros en establecimientos de alojamiento turístico y tour operadores
Diseño de imagen corporativa para guías de turismo y tour operadores

 

Auditorías Internas
Análisis y búsqueda de oportunidades de mejora y no conformidades
Preparación para Auditorías de certificación

 

Estructura Documental Según Normas
Elaboración de Estructura documental Requisitos de Normas ISO 9001:2008
Elaboración de Estructura documental Requisitos de Normas NCh 3067:2013
Elaboración de Estructura documental Requisitos de Normas NCh 2912:2012
Elaboración de Estructura documental Requisitos de Normas NCh 2960:2006
Elaboración de Estructura documental Requisitos de Normas NCh 2909:2004

 

Estudios Sectoriales
Estudios y análisis competitivo sectorial